Das Serviceportal Niedersachsen ist für die Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen in Niedersachsen eine zentrale Anlaufstelle, wenn es um Verwaltungsleistungen geht. Ende August waren 3.512 Beschreibungen von Verwaltungsleistungen auf dem Serviceportal Niedersachsen unter
https://service.niedersachsen.de/ zu finden und Monat für Monat werden es mehr. Seit Anfang des Jahres ist die Zahl um rund 200 gestiegen.
Das Serviceportal fungiert als Schnittstelle zu den kommunalen Bürgerservice-Seiten und dem bundesweiten Verwaltungsportal/Portalverbund (PVOG). Damit ist es eine wichtige Komponente der Verwaltungsdigitalisierung.
Die bei IT.Niedersachsen angesiedelte Landesredaktion setzt hier die gesetzlichen Vorgaben nach der „Single Digital Gateway“- Verordnung (SDG) und dem Onlinezugangsgesetz (OZG) um, indem sie die Leistungsbeschreibungen in Absprache mit den zuständigen Fachressorts erstellt und anschließend auf der Seite veröffentlicht. Nach und nach werden dort auch Online Antragsstrecken verlinkt. Die zu den Leistungen veröffentlichten Texte werden von der Landesredaktion laufend aktualisiert und qualitätsgesichert. Aktualisierungen oder Löschungen sind zum Beispiel notwendig, wenn sich die Rechtsgrundlage ändert oder Gebühren angepasst werden.